(877) 486-5236
إذا لم تكن راضيًا عن تكلفة التجديد، عليك إلغاء اشتراكك قبل موعد الفاتورة التالية لتجنب الرسوم القادمة. في حال لم تعد ترغب في استخدام منتج Avast المدفوع، يتعين إلغاء اشتراكك قبل تاريخ الفاتورة التالية لإيقاف الرسوم المستمرة. عند استلامك لبطاقة ائتمان أو خصم جديدة نتيجة فقدان بطاقتك السابقة أو انتهاء صلاحيتها، تقوم معظم شركات البطاقات بتحديث بيانات الدفع بشكل تلقائي باستخدام خدمات تحديث الحسابات. للوصول إلى البوابة الإلكترونية لنظام Nexway لأول مرة وإنشاء كلمة مرور، انقر على رابط “الوصول إلى منطقة العملاء” الموجود في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. يُفضل زيارة الموقع الرسمي لشركة Avast للاطلاع على الخدمات المتاحة قبل التواصل مع دعم العملاء.
يمكنك العثور على تعليمات الاتصال في رسالة تأكيد الطلب التي تستلمها بعد شراء اشتراكك. نتحقق من اشتراكك عبر مطالبتك بتقديم المعلومات الموجودة في رسالة تأكيد الطلب، مثل البريد الإلكتروني واسمك ورقم الطلب. لست بحاجة إلى تثبيت أو تفعيل أي برامج إضافية لتتمكن من استخدام خدمة Avast Expert Care.
ما هي خدمة Avast Expert Care؟
يعتمد فريق PissedConsumer على البيانات المباشرة المقدمة من الشركة أو ممثليها المعتمدين كلما كان ذلك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بالتحقق بسرعة من أرقام الهواتف التي قد تكون غير متصلة أو مخصصة أو مخترقة. المعلومات التي ينشرها المستخدمون في التعليقات والتقييمات غير مُعتمدة من PissedConsumer وقد تكون غير موثوقة.
إذا لم تستلم أي من عناوين البريد الإلكتروني http://avabetcasinoegypt.com/ التالية أو كانت أرقام الهواتف غير دقيقة، يُرجى إبلاغنا فورًا من خلال هذا النموذج. نحن هنا لمساعدتك في عملية التثبيت والتفعيل والمبيعات والفواتير. هل قدمت طلبًا للحصول على النسخة التجريبية المجانية من النسخة المميزة أو Avast One؟ يمكنك إلغاء اشتراكك وطلب استرداد المبلغ وفقًا للشروط الموضحة أدناه. كل ما عليك هو زيارة Ava.bet باستخدام أي هاتف ذكي أو جهاز لوحي، حيث ستفتح نسخة الجوال تلقائيًا.
أين يمكنني العثور على تأكيد اشتراكي؟
تعاونت شركة Avast مع مزودي خدمات التجارة الإلكترونية المعتمدين لإدارة مبيعات وتوزيع منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت. إذا كانت عملية الشراء قد تمت بواسطة Avast، يمكنك استرداد نسخة من فاتورة الطلب من خلال حساب Avast المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتقديمه عند إتمام الشراء. يمكنك العثور على رقم الطلب (المعروف أحيانًا برقم المرجع أو رقم الطلب) إما في حساب Avast الخاص بك، أو في رسالة تأكيد الطلب التي استلمتها بعد شراء الاشتراك. كما عملت Avast مع مزودي خدمات التجارة الإلكترونية المعتمدين لإدارة مبيعات وتوزيع منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت في مناطق معينة.
تحتوي هذه المقالة على معلومات حول عملية شراء Avast الخاصة بك وتفاصيل أخرى متعلقة بالفواتير. خاصةً أنني طلبت منهم صراحةً إلغاء جميع منتجاتهم بالكامل، وقد تلقيت تأكيدًا على ذلك. قد يكون التواصل مع خدمة العملاء أمرًا مرهقًا للغاية ومزعجًا. إذا كنت لا تزال ترغب في تجربة هذه الطريقة، يمكنك إرسال رسالة إلى Avast عبر فيسبوك وتويتر، أو الاطلاع على حسابات الشركة على لينكدإن ويوتيوب. ضع في اعتبارك أن هذا قد يستغرق وقتًا أطول بكثير من الاتصال بخدمة العملاء.
نقوم أيضًا بإجراء تدقيقات عشوائية منتظمة ونتعامل فورًا مع تقارير المستخدمين وطلباتهم لضمان تحديث البيانات ودقتها وأمانها. كما يقوم فريقنا بتحديث البيانات والتحقق منها مباشرةً عند تلقي تقارير من ممثلي الشركات المعتمدين حول أي تباينات في بيانات الاتصال. نولي أهمية خاصة لإعادة التحقق من البيانات التي يُبلغ عنها المستخدمون، بالإضافة إلى البيانات التي تشير إلى مؤشرات تحذيرية.
- تحتوي هذه المقالة على تفاصيل حول عملية شراء برنامج Avast الخاص بك وبيانات إضافية متعلقة بالفواتير.
- هل تقدمت بعد بطلب للحصول على النسخة التجريبية المجانية من النسخة المميزة أو النسخة الكاملة لبرنامج Avast؟
- توفر شركة Avast الدعم لك في هذا النوع من المشكلات، حيث تساعدك على حماية جهاز الكمبيوتر من هجمات الفيروسات.
- عندما يكون عليك استلام بطاقة ائتمان أو خصم جديدة بسبب فقدان البطاقة السابقة أو انتهاء صلاحيتها، تقوم معظم شركات البطاقات بتحديث تفاصيل الدفع بشكل تلقائي باستخدام خدمات تحديث الحساب.
- هل تعتقد أن أحد منتجاتنا الأمنية قد أخطأ في تصنيف ملف أو موقع ويب كتهديد؟
- تعمل العملية ببساطة وسلاسة لكلا مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة.
تحب هانا كتابة مقالات تتعلق بالبيئة، الاستدامة، والمنتجات الصديقة للبيئة. سنساعدك في إنشاء بريد إلكتروني لتتمكن من إرسال واستقبال الرسائل. احصل على دعم فني متميز لجميع أجهزتك في أي وقت تحتاج إليه. في البداية، سيقوم وكلاؤنا بالتحقق من اشتراكك من خلال طلب التفاصيل الموجودة في رسالة تأكيد الطلب، مثل البريد الإلكتروني واسمك ورقم الطلب.
نقوم أيضًا بالتحقق السريع من أي أرقام هواتف يُبلغ عنها المستخدمون، ونقوم بحذف السجلات التي لا تجتاز عملية التحقق أو تحتاج إلى تحديث. بالنسبة لجهات الاتصال التي تم الحصول عليها من مصادر ثانوية، يقوم فريق PissedConsumer بإجراء فحص للمخاطر وتحقيق إضافي قبل نشرها. تُضاف البيانات من هذه المصادر بشكل عام دون تحقق فردي إضافي. بناءً على 984 مكالمة مع دعم عملاء Avast Software عبر موقع PissedConsumer.com و5 ردود على استبيان.
إذا لم تقم بإلغاء الاشتراك التجريبي، فسيتم محاسبتك على الاشتراك التالي في اليوم الأخير من الفترة التجريبية المجانية. إذا قمت بإدخال معلومات بطاقة الدفع قبل بدء الفترة التجريبية المجانية، يجب عليك إلغاء الاشتراك التجريبي قبل انتهائها إذا كنت لا ترغب في الاستمرار في استخدام الميزات المدفوعة. إذا لم يكن الموعد الحالي للفاتورة مناسبًا لك، يمكنك تأجيل تاريخ الدفع لمدة تصل إلى 30 يومًا. هذا يعني أن اشتراكك سيتم تجديده تلقائيًا في نهاية كل فترة اشتراك ما لم تقم بإلغائه يدويًا قبل موعد الفاتورة التالي.
إلغاء عقد الاشتراك وطلب استرداد المبلغ – للمستهلكين في كيبيك فقط
تطلب الشركة معلومات شخصية شاملة من المستخدمين من أجل إنشاء حساب والحفاظ عليه. يمكنك استخدام رقم الدعم للإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بميزات مكافحة الفيروسات، أو وظائف الحماية، أو الخدمات المدفوعة. البيانات المجمعة تستند إلى المكالمات الواردة من موقع PissedConsumer.com والاستبيانات المقدمة من مستخدمي الموقع. يسمح فقط للمستخدمين الذين يبلغون من العمر 18 عامًا فأكثر بإنشاء حساب. في البداية، سيتحقق خبراء Avast Care من اشتراكك من خلال طلب المعلومات الواردة في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية، مثل البريد الإلكتروني واسمك ورقم الطلب. ستجد رقم هاتف Avast Care في رسالة تأكيد الطلب الإلكترونية التي تلقيتها بعد إتمام الشراء.
